Болотов Юрий
Август, 2019 г.
Как вы думаете, является ли интернет безопасным местом для торговли, рекламы, продвижения товаров и услуг?
Известно, что онлайн-ресурсы предлагают компаниям широкие возможности для увеличения доходов и оптимизации бизнес-моделей, но вместе с этими возможностями необходимо учитывать нерегулируемый и неконтролируемый характер интернета. В частности, помимо легальных продаж товаров, ощутимый процент от доли всех покупок приходится на нелегальные товары – контрафакт, имитации, фальсификат, и другие, нарушающие ваши коммерческие интересы и права на товарные знаки. Если у вас есть интернет-магазин, ваши покупатели будут искать вас в интернете. Вводя в строку поиска товарный знак, они найдут не только ваш магазин оригинальных товаров, но и предложения контрафактных товаров, возможно интернет-копии ваших магазинов или товары параллельного/серого импорта, что может нанести существенные потери, как репутации товарного знака, так и для доходов, поскольку у покупателей зачастую создается впечатление, что все продавцы предлагают один и тот же товар и можно ориентироваться лишь на его стоимость.Основные угрозы
- Социальные сети, поисковые системы; Предложение к покупке перешло в обычную жизнь пользователей социальных сетей, поскольку это очень удобно из-за быстрой связи с продавцом. Здесь наиболее часто встречается использование бренда в коммерческих целях в обход владельца товарного знака.
- Интернет-площадки, aукционные площадки; Торговые площадки B2B в настоящее время являются основным средством, с помощью которого мошенники могут продавать и поставлять контрафактную продукцию и продукцию серого рынка напрямую покупателям в больших объемах. Интернет-аукцион может показаться незначительным для владельца глобального бренда, но эти аукционы быстро превращаются в большую проблему, поскольку ими пользуется большая аудитория.
- Веб-сайты электронной торговли; Сайты, нарушающие права интеллектуальной собственности на товарные знаки, имеют схожий внешний вид, что и сайт владельца бренда.
Мы предлагаем:
- мониторинг предложений, связанных с реализацией контрафактной и параллельно импортированной продукции на территории Казахстана осуществляемой через интернет, их сортировку, ранжирование и рекомендации по дальнейшим действиям (при необходимости);
- выявление иных форм незаконного использования товарных знаков (в том числе в мобильных приложениях третьих лиц);
- исключение страниц нарушителей из списка, выдаваемого поисковым сервисом;
- рассылка писем-предупреждений, блокировка сайта и страниц нарушителя;
- привлечение нарушителя к ответственности/ передача дела в суд.
Как мы можем помочь?
1. Основная задача – устранить нарушение. Для этого мы, используя накопленный опыт и различные способы поиска, проводим поиск как и как часто происходит упоминание или другое использование того или иного товарного знака. Поиск осуществляется профессионалами и экспертами с применением современного программного обеспечения. Выборка осуществляется из базы данных различных Интернет-ресурсов: Яндекс (yandex.kz) и Google (google.kz), товарные предложения на интернет-площадках (включая, но не ограничиваясь olx.kz, market.yandex.kz, satu.kz), социальные сети instagram.com, facebook.com, vk.com; в том числе, мессенджер telegram, и иные веб-сайты и приложения, согласованные с Вами. 2. На основании доверенности от владельца товарного знака мы связываемся с предполагаемым нарушителем. Для этого мы посылаем письма, содержание которых говорит о том, что именно является нарушением прав на товарный знак и просим предоставить правоустанавливающие документы или немедленно удалить изображение этого товарного знака. Если такие документы будут предоставлены и права на товарный знак у его владельца исчерпаны, данный продавец будет перенесен в так называемый «белый» список и к нему не будет иных требований. 3. При отсутствии правоустанавливающих документов и невыполнении требования об удалении изображения товарного знака, обращаемся к хостеру/администратору сайта, согласно его внутренней политике с требованием удалить или контент, или страницы, нарушителя, или заблокировать его сайт. 4. Если и это не помогает, мы обращаемся с заявлениями в Департаменты юстиции МЮ РК ил/или в суд.Для чего это нужно?
- Защита рынка и вашего дохода.
- Контроль за распространением контрафактной продукции. Зная, где и как чаще всего подделывают товар, вы сможете лучше выстроить маркетинговую стратегию и эффективнее бороться с нарушителями.
- Защитить своих клиентов и добросовестных потребителей. Как следствие, лояльность и доверие к бренду, деловая репутация, получение прибыли.
- Защита бренда в сети Интернет. В результате вы получите Интернет-пространство, максимально очищенное от контрафактной продукции и нелегального использования вашего товарного знака.
- Удаление пиратских сайтов. Увеличение трафика вашего сайта, и как следствие, увеличение объема продаж.
- Существенное снижение «находимости» пиратских сайтов поисковиками.
- Экономия расходов на споры в судах. Широкий спектр мер досудебного урегулирования позволяют устранять около 70% нарушений.